Руководство

патронажной службы Феррус

Надежда Нелипа Исполнительный директор

Надежда Нелипа с 1996 года является ответственной за непрерывную работу нашей службы амбулаторного ухода. Она отвечает за контроль над всеми отделами нашей службы и, прежде всего, за своевременное и регулярное финансирование нашей деятельности кассами и государственными службами.

Кроме того госпожа Нелипа является основным лицом для контакта с пациентами и их родственниками с одной стороны и ответственными работниками госучереждений с другой стороны.

Надежда Вартанян Менеджер по обеспечению общего и медицинского ухода

Надежда Вартанян - опытная медицинская сестра, имеющая дополнительный сертификат руководителя патронажной службы, работает в нашей службе с 2000 года, успешно осуществляет руководство нашей службой и контролирует качество обслуживания.

В её обязанности входит регулярный контроль

  • исполнения концепции по уходу и стандартов по уходу,
  • составления планов по уходу
  • ведения сотрудниками всей документации по уходу
  • качества оказываемых нами услуг
  • наличия у пациентов необходимых вспомогательных средств.

В рамках проверочных визитов у пациентов госпожа Вартанян оценивает, не изменилось ли состояние здоровья пациента и вместе с тем его потребность в уходе. Надежда Вартанян осуществляет контакт с социальными службами, больницами, лечащими врачами, а также с пациентами на момент их поступления в нашу службу и на весь период обслуживания, при необходимости присутствует при посещениях инспекторов, определяющих объем обслуживания.

Кроме того, госпожа Вартанян организует регулярные курсы повышения квалификации наших сотрудников и необходимую регулярную проверку их профессиональных умений.

Инна Качесова Заместитель менеджера по уходу

Инна Качесова, опытная медицинская сестра, имеющая дополнительный сертификат руководителя патронажной службы, является заместителем менеджера по обеспечению амбулаторного ухода. Организует и контролирует оказание всех медицинских услуг, контактирует с врачами и больничными 

кассами, проводит необходимые для подтверждения обслуживания родственниками консультативные посещения на дому.

Екатерина Рош Руководитель дневного санатория-профилактория

Екатерина Рош, патронажная сестра с дополнительной квалификацией геронтологической сестры и квалификацией руководителя патронажной службы и многолетним опытом работы в стационаре, отвечает за подготовку к открытию дневного санатория-профилактория.

Stefanie Schiel Консультант по качеству

После окончания университета по специальности "наука о патронаже" Штефани Шиль является высоко квалифицированным специалистом в области амбулаторного ухода. В нашей службе она является консультантом и готовит все необходимые документы, соответствующие современным стандартам и требованиям. 

Larissa Morgenstein Руководитель практической части обучения среднего медицинского персонала.

Лариса Моргенштайн - опытная медицинская сестра, работает в нашей службе много лет. Она выполняет врачебные распоряжения, контактирует с лечащими врачами, проводит проверочные визиты на дому у пациентов, проводит ежегодные консультации с сотрудниками службы, имеющими квалификацию

"помощник по уходу", руководит практической частью процесса обучения по специальности «патронажная сестра/патронажный брат»

Александра Попова Отдел координации и оптимирования

Александра Попова выполняет обязанности общей координации между патронажной службой, пациентами и лечащими врачами. Она отвечает за планирование и оптимизацию работы службы по сопровождению к врачам и на различние процедуры. В её обязанности входит прием жалоб 

и предложений от пациентов по улучшению качества обслуживания и анализ результатов ежегодного анкетирования пациентов. Кроме того Александра Попова отвечает за соблюдение требований по безопасности труда, за организацию регулярных медицинских осмотров сотрудников и курсов оказания первой помощи.

Эрна Штайгер Отдел координации и оптимирования

Эрна Штайгер координирует  работу патронажной службы с пациентами и лечащими врачами. Планирует и оптимирует работу службы по сопровождению к врачам и на различние процедуры, принимает жалобы и пожелания от пациентов. 

Эмма Франк руководитель социальной службы

Эмма Франк руководит нашей социальной службой с момента основания. К ней обращаются все, кому необходима помощь по ведению деловой переписки, составлению заявлений и документов и разъяснению различных ситуаций с местными органами управления.

Ирина Дизик Юридический отдел и отдел кадров

Ирина Дизик – опытный юрист, получила полное юридическое образование в Германии. В её обязанности входит контроль за персоналом при приёме на работу и дальнейшей трудовой деятельности, соблюдение всех требований и норм работы службы, в том числе и в области защиты персональных данных. 

Кроме того госпожа Дизик осуществляет ведение деловой корреспонденции, переписку с государственными органами, налоговыми советниками и другими организациями.Госпожа Дизик осуществляет правовую консультационную поддержку пациентов и их родственников при подаче аппеляций и обоснований, связанных с признанием объема амбулаторного обслуживания в случае неправомочных, по вашему мнению, отказов или сокращения необходимого объема помощи. Госпожа Ирина Дизик отвечает за юридически верное техническое оформление и реализацию решений общества Verrus, подготовку и протоколирование общих собраний, заседаний правления и других рабочих групп.

Анжела Акчурина Плановый отдел

Анжела Акчурина является менеджером по планированию и отвечает за составление графиков работы сотрудников и их служебных планов, оптимизацию планов в соответствии с современными требованиями и с целью полного, бесперебойного обеспечения ухода за всеми пациентами. Кроме того, она 

обрабатывает заявления на предоставления отпусков и составляет график замен сотрудников на период отпусков и в случае болезни.

Bettina Betzler Плановый отдел для медицинского персонала

Беттина Бетцлер отвечает за составление графиков работы медицинского персонала. Каждое изменение в графике работы медиков незамедлительно заносится ей в специальную компьютерную программу.

Ирина Лагода Отдел служебного транспорта

Ирина Лагода контролирует состояние служебных автомобилей, их целевое использование, расход топлива, своевременное проведение инспекционного контроля и ремонта, смену колес и т.п.

Контакт